Wie läuft der Besuch unseres Standorts in Deutschland ab?

Da die Pflege an unserem Standort in Deutschland rund um die Uhr ohne Unterbrechung erfolgt, gibt es keine feste „Besuchszeit“ — wir empfehlen Ihnen, die aktuelle Besuchsregelung und die genaue Adresse direkt telefonisch bei uns zu erfragen. Auch wenn es nicht verpflichtend ist, sorgt eine vorherige telefonische Ankündigung oder eine Nachricht per WhatsApp dafür, dass unser erfahrenes Team bereit ist, Sie zu empfangen.

Warum empfehlen wir einen vorherigen Anruf?

Da die Pflege ohne Unterbrechung erfolgt, hängt die „günstigste“ Besuchszeit von Ihren Bedürfnissen und denen Ihres Angehörigen ab. Wenn Sie vorher anrufen, schlägt Ihnen unser Team sowohl die für den Moment passendste Zeit vor als auch die genaue Adresse und Anfahrtsinformationen.

Vorbereitung auf Ihren ersten Besuch

Wenn Sie zum ersten Mal zu uns kommen, erleichtert es das Gespräch, wenn Sie Ihren Ausweis und — falls vorhanden — die aktuellen Gesundheitsberichte Ihres Angehörigen mitbringen. Wir empfehlen außerdem, sich Fragen, die Sie beschäftigen, im Vorfeld zu notieren.

Besuch vor der Entscheidung zur Aufnahme

Auch für Familien, die noch keine Entscheidung zur Aufnahme getroffen haben und die Einrichtung einfach kennenlernen möchten, steht unsere Tür jederzeit offen. Bei einem Besuch unseres Standorts in Deutschland können Sie unser erfahrenes Team kennenlernen, die Wohnbereiche vor Ort besichtigen und die Gelegenheit nutzen, sich mit unseren aktuellen Bewohnerfamilien auszutauschen.

Für Familien, die nicht häufig besuchen können

Für unsere Familien, die im Ausland in einer anderen Stadt oder in der Türkei leben, können wir auf Wunsch Bilder unserer Sicherheitskameras teilen. So können Sie auch dann über den Alltag Ihres Angehörigen informiert bleiben, wenn Sie nicht physisch anwesend sein können.

Kurzzeitiger Probeaufenthalt

Manche Familien möchten, dass ihr Angehöriger vor einer endgültigen Entscheidung zunächst einen kurzen Probeaufenthalt erlebt. An unserem Standort in Deutschland ist auch diese Möglichkeit eines kurzzeitigen Probeaufenthalts vorhanden; für Verfügbarkeit und Details rufen Sie uns bitte direkt an.

Häufig gestellte Fragen

Ist eine Terminvereinbarung für den Besuch verpflichtend?

Nein, sie ist nicht verpflichtend, aber wir empfehlen einen vorherigen Anruf, damit unser erfahrenes Team bereit ist, Sie zu empfangen.

Wo finde ich die genaue Adresse Ihres Standorts in Deutschland?

Für die genaue Adresse und Anfahrtsinformationen rufen Sie uns bitte direkt an; unser Team teilt Ihnen aktuelle und klare Informationen mit.

Kann ich den Standort besichtigen, bevor ich mich für eine Aufnahme entscheide?

Ja, wir empfehlen Ihnen, unseren Standort vor Ihrer Entscheidung zu besuchen, unser erfahrenes Team kennenzulernen und die Wohnbereiche zu besichtigen.

Ich kann nicht oft zu Besuch kommen — wie erhalte ich Informationen über meinen Angehörigen?

Auf Wunsch informieren wir Sie regelmäßig und teilen Bilder unserer Sicherheitskameras; Details besprechen Sie gerne mit unserem Team vor Ort.